对于旅游业是个不错的客群,有钱、有时间。”郑载岳说。

“但是,我现在就是有个问题,怎么把这个业务规模化。”旅游虽然也是一个团、一个团地进行,但它不是生产线上的产品,模型做好了,就可以流水线生产。

如何获得源源不断的老年人客群?是他最近绞尽脑汁思考地问题,银发旅游的利润是比普通旅游团高,但是客群不稳定。

他知道眼前的大佬,不是做旅游发家的,隔行如隔山,他其实也没抱什么希望,但是有个地方能让他把困惑吐露出来,说给大家听听,也不错。

郑载岳思考了一下:“你这个问题,可以上升一个维度思考,叫做如何获得稳定的客群?不要局限在老年人,现在也有学生研学,没准你未来也会做这方面业务,那你的客群就变成了学生。”

对方点头,“对,您说的有道理。”

郑载岳回答他这个问题:“一个群体,你要把握住他们的意见领袖。”

银发旅行品牌的创始人眼睛都亮了。

“学生的意见领袖,很简单,老师、校长。校长定了地点,说今天去苏州博物馆,那学生就要去博物馆,说今天要去上方山动物园,那学生就要去动物园。”

“人都从众,老年人里的意见领袖,今天提议,我们去参加这个团吧,可能大家就都去了。但是有一点是你需要解决的,就是你得找到他们群体里的意见领袖。”郑载岳直接指出来,“在寻找的过程中,总结一套方法论,从哪里能找到、怎么能快速找到老年人的意见领袖,那你的客群就稳了。”

“对对对,您说的特别有道理。就是我们之前有几个团就是,我认识几个阿姨,经常参加广场舞比赛,我当时就是给她们推,然后她们招呼小伙伴,一起旅行,报了我们的团。”她们几个就是意见领袖。

郑载岳笑了笑,继续问他未来的展望。

创始人心头难题轻松解决,仿佛看到房产证从银行解押了,“就像您说的,旅行这个赛道,我可能想专注细分市场,例如尝试做下学生研学等等。”

“这对文化有更高的要求。”郑载岳一阵见血。

不管是老年人还是年轻人,尤其是学生,对于旅行,文化需求缺口越来越大。

“对,我们在苏州做,是有一定优势的。”

创始人感觉三十分钟实在太短了,还没聊尽兴,就得下来听下一个聊。

楚娇拍拍周窈,“拍素材啊。”

这些都是他们每日视频的活素材。

“对哦。”这几个人,够她用一周了。

周窈拿起手机就是拍,之前还担心每日工作 vlog 不知道发什么,就老板这个工作量,她简直杞人忧天。

“下一个是我约的,虽然比不上本就,但在苏州的门店也不少。”楚娇说,“叫苏州巷虚构。”

创始人开始介绍:“我父亲那辈就一直在做苏式绿豆汤,在平江路开了二十年的店,最开始叫绿豆巷,我是接他的班。