第27章(2 / 3)

401号房 李浩宇徐安宁 3433 字 1个月前

我现在不方便。”李浩宇听出自己的声音镇定了不少,“麻烦赖总费心,找个业务能力强的人顶替处理一下。如果要退货,大不了我把自己赚的一并退了就是。”

“这就不是钱的事,怕得是人家把事情闹大。周瑞丽是你一手挖掘出来的客户,一直都是你在跟。自然只有你打感情牌才好使,才有可能把人安抚下来。作为老员工,这里面的利害关系你不会不清楚吧?”

“我知道,但今天真不方便。”

“行吧,既然你都这么说了。不过,有一句不好听的我说在前头,今天你要时刻保持手机畅通。万一事情闹到警察出面,你还是得第一时间到场。”

“这……”尽管不情不愿,李浩宇不得不承认赖立生说的是实话。保健品是从他手上卖出去的,警方肯定不会放过他。不妙,万一真确认了自己的真实行踪,意识到他与失踪案的关联……

事态不妙,李浩宇决心速战速决,掐灭危险的火苗。他一边穿裤子一边对着手机嘶吼。

“我这就出门,客户几点到?”

在赖立生的催促下,李浩宇当即出门。王雅君不情不愿的,但在李浩宇抬出“男人以事业为重”的大旗后还是点头同意了。

“康佳品”位于商业街上,有自己独立的门店,交通也很便捷。李浩宇匆匆赶到,才发现周瑞丽和他的家人没来这么早。

不过一看到门店的布置,他立刻理解了赖立生连连催促的用意。门店里搭了下午茶三层塔,摆放了果盘。办公区堆着成箱的进口矿泉水和宣传册,门口停着两辆气派的旅行大巴车,一看就是要办“高级会员答谢会”了。

所谓的“高级会员”,不是通常意义上要开卡注册的那种,而是指有消费潜力待榨取的客户。在康佳品,客户会被精确地打上分类标签,只不过他们自己并不知情。最低档的是“待开发客户”,通常是被推广活动吸引来,想占小便宜的中老年人。活动类型无非“听讲座免费领鸡蛋”“免费体检”“免费一日游”等几种,重在免费二字,来的客户质量良莠不齐。有安享晚年,领着高额退休金的老人;也有真的低保户,为了盒鸡蛋能耗一下午的。经过实际接触,低价值的客户会被筛选出来,像熬过药的渣滓一般被过滤出去,只有实在没业务的新人才会搭理。每位销售员的精力都是有限的,想拿高薪,挑选目标的眼光至关重要。

而经过层层筛选,最有价值的客户会被分类为“高级会员”。他们不是已经实际购买了高价商品的,就是被判断出身价不菲的。为了更好开发他们的消费潜力,康佳品会定期举办答谢会,提供高标准的接待服务。身为总经理的赖立生十分看重这一活动,每次都亲自登台演讲。

眼下,来找茬的周瑞丽刚好撞上“答谢会”,赖立生肯定头都大了。要是搅黄了这活动,损失的潜在营业额按惯例计算高达数十万。

一小时后,周瑞丽老人和一个年轻女人刚进康佳品公司,就被哄进了最里侧的总经理办公室。前台小姐端上刚沏好的龙井茶,出来时关严了房门。

“与她的女儿一起来的,多半早被子女教育过了。千万注意,别激化情绪。”赖立生叮嘱李浩宇。

李浩宇早急得想骂人了,脸上却努力云淡风轻,“有我出马你还不放心?尽管去忙你的吧。”

进门前,李浩宇先在心中重温了一遍周瑞丽的资料,远到她的第一个小孩是哪年出生,近到确诊子宫肌瘤后她去过多少次医院。这可是打感情牌最重要的武器。要想从老年人身上赚钱,首先得把他们想象成自己的亲人,才能让他们也获得相同感受。

一进门,房间里的母女俩同时望了过来。周瑞丽和以往没什么区别,穿一身红白相间,花色显眼的衣服,头发烫得蓬蓬松松的。她的脸上没透出兴师问罪的神色,反而显