听你说的是人话吗！”另一个女人突然抓起桌上的保温杯砸向徐以安，热水在洁白无瑕的白大褂上烫出斑驳的水印。

护士长冲上前，“你怎么动手打人呢！”

“我就打人了怎么了？”女人瞪着面色平静到冷漠的徐以安，“我妈大字都不识几个，能知道什么叫同意书吗？而且谁知道你说的什么狗屁同意书，是不是你骗她签的！还有作为医生，你居然有脸说你没有办法，没办法你做什么医生！我看你就是嫌她没钱，才黑心不管她！”

几颗枸杞滚在病历本旁，徐以安莫名觉得它们很像老人临终前没来得及流出的血。

她闭了下眼，语气冰冷如手术刀，“室颤黄金抢救时间是4-6分钟，你们作为家属明知老人有心脏病史，为什么要让她独自在家？”

女人愣了一下，拔高声音，“我们难道没有自己的生活吗，我们不要加班工作赚钱的吗？你这种高高在上的无良医生，手一伸随便收收红包就能一辈子吃喝不愁，有什么资格指责辛苦讨生活的我们？”

徐以安摇了摇头。自觉没有再说的必要。

心脏中心的主任了解完情况赶来时，徐以安正不紧不慢地擦拭着从地上捡起的保温杯。

陈主任看了一眼徐以安，将其护在身后，而后面向家属们，“各位家属请你们冷静一下。我是徐医生的直属领导，关于你母亲的事我刚才已经做了初步了解，根据监控记录显示，您母亲当时离开医院意识清醒，步态平稳，并且她拒绝了我院提供的免费接送服务。”

“步态平稳？”

男子忽然从包里掏出段手机视频，画面里白发苍苍的老人手扶着医院门口的电线杆，佝偻着腰在剧烈咳嗽，土黄色围巾滑落在地。

“你看看，这是路人拍的！你们就眼睁睁看着病人发病，却连救护车都不叫！你们这些医生怎么可以这么没有医德！没有人性！”

徐以安看着视频右上角的时间。

11：14分，正是她在门诊室给最后一名患者讲解支架型号的时间。

如果当时，能讲的更快一些就好了。

李主任的声音从遥远的地方传来，“我们理解您的悲愤，但徐医生履行了充分告知义务，您母亲签署拒诊同意书时也有监控可以证明”

“证明个屁！”为首的男人打断她，突然抓起桌上的马克杯狠狠砸向墙壁，“少废话！今天你们必须赔钱，否则我们就待在这里不走了！”

砰的一声，瓷片飞溅，徐以安瞥见男人羽绒服口袋里掉出的保健品发票。

她的视线定格在护心宝三个字上，眼前闪过老奶奶颈部大片的硬化斑块，想到自己没能有机会说出口的医嘱，“食用含雌激素的保健品，会加速血管钙化”指甲深深陷入掌心。

她倏地很想楚怀夕。

她想告诉她，马克杯又碎了。

李主任沉声重复，“经核实，您母亲在我院就诊的整个过程中，我院所有医护人员没有失责之处，如果您有争议，可以报警。”

女人听到医院要包庇徐以安，倏地扑到办公桌上，抓起血压计重重摔在地上，汞柱玻璃管爆裂的声响里夹杂着嘶吼声：“我不管，今天你们医院必须开除徐医生，因为是她不负责任才害得我妈耽误了治疗时间，我妈才会死的！”

徐以安摘下眼镜，揉了揉眉心。

作为医生，她知道人类大多数疾病是无法治愈的，所以更多时候，她只能无能为力的，眼睁睁看着一条条鲜活的生命在手心消失。

徐以安深吸一口气，向前走了半步，和陈主任并排而立，语气平静地看着两人，“我理解你们所有的情绪和诉求，但医疗纠纷需要通过正规途径解决。医院所有的诊疗流程都有记录，我愿意配合警方调查，也会接受医