一目了然了。
估摸着这么个软件怎么也需要万八千块钱,后续应该好需要服务费什么的,周楠打算让田慕嘉找学计算机的高材生们问问,学生好用还不贵。
可以去度娘贴吧,或者天涯发帖询问。
这事儿也要提上日程。
处理完销售组的琐事厚,周楠又开始查看客服组的工作汇报。
有两个客诉,已经解决,目前看记录并不是员工的问题,而是遇到无赖客户了。
不过开店这一个月以来,目前还没有收到中差评,周楠对此还挺高兴的,客服组继续保持可以奖励鸡腿吃了。
对于中差评,周楠是毫不在意的。
100%好评店是很难存在的,中差评其实就是个时间问题,众口难调,还是那句话,网线的另一头是人是狗说知道呢。周楠很清楚的知道,目前店里没有中差评一是桃宝网刚刚兴起,二是好评返现卷。
女装店这边周楠也是提前定制了5-10元返现卷的。
毕竟女装那边的利润摆在那里。
库房那边有林小丽在,她还是很放心的,虽然小丽没有什么大志向,但胜在做事认真。
这么一通忙叨后周楠抬起手捏了捏眉心,长时间盯电脑有点眼酸。
又做了一遍眼保健操后,她才继续浏览桃宝网商家后台,她已经很长时间没有好好查看了。
这时候周楠发现了一条好评的评价,虽然给了好评但全篇都是吐槽客服有病毒,答非所问,问什么不直接回答说一堆没有亲亲这个那个的,一看就是复制黏贴,冷冰冰的不像是真人。
周楠又把这一条记录了下来,准备跟张璐那边交代一下,要精准回答客户的问询,不要只图省事直接复制黏贴。
看了看时间快十一点了,周楠打了个哈欠,她已经有些犯困了。
她打算今天就住在公司了,她的办公室有张折叠沙发,柜子里的床被都是全新的,明天早点起回酒店洗漱一下再去学校,大半夜的,虽然不远,但是她一个小女孩骑电动车回去还是不安全的。
今天有周楠在,整个公司上夜班的客服组员工一个个都很安静,哪怕是没有顾客问询也不敢摸鱼,有些员工只是匆匆见过周楠一两次,更是不敢出声。
平时上夜班,每组都有男孩子,半夜出去买点夜宵什么都很正常,还有就是吸烟问题。
公司办公室内虽然明文规定不能吸烟,不过在大门口是可以的,周楠还专门买了一个吸烟垃圾桶摆在门外。
不过毕竟是临街底商,为了安全,到了晚上11点左右外面的卷帘门会直接拉下来一多半,门也会关上。
所以吸烟的员工都是盘坐在门口抽烟的,但是今天周楠在一个个就有些不敢了。
等周楠从自己办公室出来去洗手间的时候,瞄了一眼今天上夜班的客服组员工,感觉都能