上之前，赶紧把她拉开。

“女士，您冷静一下别生气，请给我们点时间，让我们来尽快帮您解决这件事，好吗？”张彩露态度温和地想在女顾客的怒火里和稀泥。

女顾客却不吃她这一套，她声音尖利像一把刀刮在玻璃上，叫人听着瘆出一身鸡皮疙瘩：“我没有时间给你们，你一个领班也解决不了这件事，叫你们领导来！今天你们要是不把这个小偷给开除了，我跟你们酒店没完！！”