“哥亲自下场,”孙耀阳声音拔高,带着一种破釜沉舟的悲壮,“跪也得跪出个结果!别扯什么方法论了,你们就等哥的好消息吧!”
安娜,星汉咖啡集团那位北美藤校出身、履历干净规整得像上市公司年报的 VP,显然不是靠低阶的“死磕三板斧”就能拿下的。她的生活堡垒固若金汤,突破口又在哪里呢?
夏清扬弯腰拾起那支签字笔,“我也想想办法,之前书吧的老顾客里,有位在咖啡零售行业深耕多年。”
孙耀阳喜上眉梢:“太好了!夏总监给力!那咱们就双管齐下,不,多管齐下!发动一切人脉资源,给安娜做个深度‘背调’!家庭背景、兴趣爱好、常去的美容院、孩子在哪上学……掘地三尺地挖!”
几天后,夏清扬这边的情报网率先传回关键信息:安娜是位单亲妈妈,名副其实的“女儿奴”。七岁的女儿 Coco 就读于燕城最贵的国际学校,她,就是安娜的宇宙圆心。
孙耀阳一拍大腿,眼中迸发出“天助我也”的光芒。前妻带着孩子远走高飞后,他那无处安放的父爱,终于有了用武之地。
星汉灿烂咖啡这一单的突破口,就在这个叫 Coco 的小姑娘身上。
刚按住葫芦,瓢又浮了起来。
Q 大附中为期一周的校园机器人试用反馈,浇得李斯嘉和马小跃透心凉。
问题集中在“隐私侵犯”。有学生和家长反应,机器人会出现在一些“不该出现”的角落:女厕所门口、器材室深处、舞蹈团更衣室里。校方收集了厚厚一沓投诉意见,紧急召见李马二人。
会议室里气氛凝重。
马小跃脸色发青,据理力争:“我们设计的初衷是提升校园安全系数,覆盖每一个可能的死角,才能有效预防霸凌、意外甚至犯罪行为。机器人不是人类,它们‘看见’不等于侵犯隐私。并且我们有严格的行为标识红线,非触发红线事件,所有影像数据当日自动销毁,绝不存储。校园安全不应该为莫须有的‘不适感’让步!”
对面的副校长语气疲惫,却不容置疑:“马工,道理我们都懂,我们也不想因噎废食。但家长和学生的‘不适感’是实实在在的,我们堵不住悠悠众口啊!你们如果不能优化方案,解决这个‘不适感’,恐怕……我们只能考虑其他更‘温和’的供应商了。”
李斯嘉的心沉了下去。Q 大附中这个项目账期本就漫长,前期投入巨大,眼看 60%的收益要打水漂。
她的脑子飞快转动,在“技术流”的思维定势外,硬是挤出了一个“人情牌”的方案:“校长,您看这样行不行?给我们一个机会,也给大家一个互相了解的机会。我们组织一次‘人机联动日’,让花花和果果作为机器人代表,与学生、家长、校领导面对面,开诚布公地沟通一次,再决定后续合作方向?”
副校长叹了口气,端起茶杯吹了吹浮沫:“‘联动’?怎么联动?众口难调啊,总不能干巴巴坐一圈,让机器人念说明书吧?”
“我们可以先征集一下意见,看看大家希望怎么‘互动’?”李斯嘉心里也没底。玩牌?看综艺?追剧?这些人类司空见惯的娱乐活动,对她这个“娱乐模块”长期设为“只读”状态的人来说,完全是知识盲区。
回公司路上,车厢里气压低得可怕。
李斯嘉看着窗外飞速倒退的灰色高架护栏,打破沉默:“你刚才……情绪有点激动。我知道你很在意监控覆盖的事,但和校方硬顶不是办法。”
马小跃靠在副驾驶椅背上,目光失焦地漂移在窗外:“我就是想,把每一个死角都填上光。每一个。”
李斯嘉握着方向盘的手指紧了紧。她知道这话里有故事,但她不擅长挖掘故事,更不擅长给予情绪价值那是夏清扬