因为预算虽然是我们的预算，但必须得有业务部门的需求，我们才能找集团要钱。”

赵清明见戴璐的茶快见底，又绅士地替她续了一杯：“我们的客服部对推行 AI 这件事，有点抵触，你们前期接触应该有些了解了。”

戴璐：“嗯，我和他们聊过，了解到他们现在在用一些简单的 AI 外呼工具，但效果很差。据说不仅解决不了用户问题，还容易激怒用户，从而导致用户投诉到上级部门，基层员工对 AI 工具的抵触情绪很高。”

“所以说，你们怎么把这个项目推进下去，这就要靠自己的本事了。”

杜胜男发现赵清明说这句话的时候，眉头微微挑了一下，有点看好戏的意味。

原来如此，赵清明是自己吃不下客服部这块肉，就想把戴璐当枪使。

戴璐身经百战，不可能不明白赵清明的用意，但她欣然接受，满脸笑意。

毕竟，商场如战场，能被人利用就说明有资格留在这里厮杀。

杜胜男又想起她那天去客服部找高思敏，在走廊里听到的那几个员工的对话，恐怕基层抵触情绪高和 AI 工具好不好用关系不大……

说不定，越好用，他们抵触情绪越大。

他们怕的是 AI 本身，怕自己被替代。

现在，问题的关键又回到了客服部本身，戴璐一行人决定第二天打道回府。

趁着剩下还有时间，戴璐让“何意”和“杜胜男”抓紧跟赵清明公司的技术部门定下方案，毕竟当面聊比线上沟通效率要高很多。

就在杜胜男以为一切终于走上正规，至少有了方向之后，却忽然看到「丈夫的牺牲」徽章蹭蹭开涨，最后只剩下头顶一小撮还暗着，仅剩五分之一。

她看向何意，何意似乎也发生了变化，脸上露出惊讶，但那一闪而过的慌张还是被杜胜男捕捉到了。

他撒谎了。

现在何意和她在一起，何晚星由周红艳带着，但是徽章却仍旧被点亮了。这说明换身的真相，并不如何意所说那样，仅仅是靠帮杜胜男分担家务去点亮徽章的。

何意当时说的时候，杜胜男并没有怀疑，因为她也以为「丈夫的牺牲」的意思就是说一个本来不顾家的男人变得顾家就叫「牺牲」，显然这个「三体人」并不这么理解。