至于秋庭道长的道医馆嘛,那就更谈不上服务了。
治病救人是她的本分?和工作,你难道还指望她一个医生天天对病人笑脸相迎吗?
再说话又说回来,病人去看医生,要是医生一个劲地冲你笑,你可能自?己都得先被吓个半死了。
云朝朝后来把情况跟蒋会长反应了一下,说:“我们清风观非要说服务好?,那就是我们的香客服务态度都挺好?。真?的,今天晒书和晒被子,又有香客主动帮忙了,因为我说帮忙的话可以送他们一人一盒雪花酥。”
蒋会长:“……”
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蒋会长还是希望云朝朝能好好把握住这次机会,毕竟这大?小也算个荣誉。再说了,评选的过程也是进步的过程,有则改之?无则加勉嘛!
云朝朝也很?感念蒋会长的良苦用心,说实话云朝朝这一路走来,还真?是碰到了不少真?心帮助她的人,以前的王律师肯定算一个,现在的蒋会长,那也是劳苦功高。
云朝朝不喜欢辜负别人的好意,所以虽然?嘴上那么说着,但回头还是找了唐理和毛道长、岑道长等人来商量开会,想看看怎么才能把清风观的服务态度提上去。
毛道长和岑道长如今在清风观的新观里,都是有职务在身的。其?中毛道长是都管,主要协助云朝朝处理新观的大?小事务;而岑道长作为知?客,则负责接待来访的道士和其?他人员,??顺便负责清风观的礼仪及安全事务……
岑道长听完云朝朝的要求,认真?说道:“回去我会跟新观的道长们都说说,让他们接下来的这段时间面对香客要稍微热情一点,该行礼行礼,该微笑微笑,尽量让来清风观的香客们都有一种宾至如归的感觉。”
云朝朝满意地点点头:“微笑服务,这个可以有。”
岑道长迟疑了一下:“就是有些道长长得就挺吓人,笑起来更吓人,这种情况……”
云朝朝立刻道:“不能笑不要硬笑。评选这段时间,你就挑那些长得面容白?净,笑容可亲的放在前面做接待,像你说的那种笑起来吓人的,或者是不爱说话不爱跟人打交道的,就尽量安排一些幕后工作。”
岑道长点点头,一一在本子上记录下来。
毛道长也建议道:“其?实服务我觉得除了语言和表情上的,更多?的还是行动上的。之?前天气热的时候,咱们在道观里放免费的酸梅汤供大?家享用,当时大?家对我们的行动就还挺满意的。现在咱们清风茶也上线了,我建议到时候可以在道观各处放一些免费的茶水,一方面也是让大?家解渴,另外一方面也是替我们的清风茶宣传宣传。”
云朝朝觉得这个提议倒确实挺好?。不得不说毛道长和岑道长刚来清风观的时候,还是刚毕业的学生,现在一晃眼,都已经这么成熟老练了。
一瞬间云朝朝都忍不住露出了慈母般的微笑。
毛道长和岑道长被云朝朝这笑吓得一激灵,越发觉得,确实不能硬笑,因为真?的怪吓人的。
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张茹已经不是第一次来清风观了,事实上她都记不清自?己到底来了清风观多?少回了。
而且最近也不知?道怎么回事,几乎每隔一两?个月,就有外地的同学、朋友来A市找她。
而每当张茹问这些朋友接下来有什么行程安排的时候,她的这些朋友们都会异口同声?地说上一句:“听说你们A市的那个清风观还蛮火的,我想去看看。”
张茹承认,清风观的美食确实很?好?吃,清风观那边的风景也确实很?漂亮,但再好?吃再好?玩的地方,也架不住去了一次又一次啊!
所以这一次,张茹真?是被她最好?的闺蜜半拖半拽拉进清风观的。
往常张茹一进