“我不管你们有什么理由,航班推迟就该给我们一个说法,我的时间很宝贵,你们这是在耽误我的时间。”旅客不满的大声说道。
“先生,航班推迟是不可抗力因素导致的,我们已经尽力安排最早的补班。请您理解一下,不要无理取闹。”方洁嘉说着后退一步,脸上十分淡漠。
旅客一听这话,更是火冒三丈:“无理取闹?你们这是在推卸责任,我要求赔偿,你们必须给我一个交代。”
方洁嘉的脸色瞬间沉了下来,她冷哼一声,反驳道:“先生,您这样大吵大闹是没有用的,我们已经按照规定给您安排了后续航班,您再这样闹下去,只会耽误自己的时间。”
旅客被方洁嘉的话激得满脸通红,他猛地向前一步,指着方洁嘉的鼻子大声说道:“你这是什么态度?你们这是在欺负人,我今天就要讨个说法。”
许霏云换好了衣服带着工具赶到航站楼时,登机口已经乱成了一锅粥。
人群的嘈杂声、孩子的哭声、旅客的抱怨声交织在一起,空气里都是紧张。
她穿过人群,目光迅速锁定在那个躺在担架上的断指儿童身上。
“许航医,您终于来了!”机场的地勤人员看到许霏云,立刻迎了上来。
许霏云快步走到儿童身边,蹲下身子,仔细观察着孩子的伤势。
她从急救箱中拿出工具,迅速检查了一番。
孩子的小脸苍白,嘴唇干裂,伤口处虽然已经止血,但脸色愈发惨白,脉搏细弱。
“血压多少?”许霏云冷静地问身边的医护人员。
“收缩压已经降到70毫米汞柱,情况很不好。”医护人员回答道。
许霏云心中一紧,孩子已经处于低血压状态,即将出现失血性休克,时间不等人。
第二十八章 唤醒团团
她立刻抬头,对机场警卫喊道:“请你们帮忙维护秩序,优先安排患者登机!”
机场警卫立刻行动起来,疏散人群,开辟出一条通道。
许霏云起身,快步走向无理取闹的旅客。
她看到方洁嘉还在和那位中年男士僵持,旅客的脸涨得通红,情绪激动。
“先生,请您冷静一下。”许霏云走到旅客身边说道。
旅客看到许霏云,质问道:“你是谁?凭什么让我冷静?”
许霏云温柔的解释道:“先生,我是这次医疗急救航班的随行医生。您看,那边有一个孩子情况非常危急,需要立刻登机进行手术。
我们理解您的心情,但请您相信,我们会按照规章制度走流程,给您一个满意的答复。”
旅客听到话,又看到许霏云的制服,情绪稍微缓和了一些,但语气中仍带着不满:“你们这是在敷衍我,航班推迟,你们就应该给我们合理的赔偿。”
许霏云继续回道:“先生,我理解您的心情。航班推迟确实给您带来了不便,但请您相信,我们会尽力为您安排最好的解决方案。您这样激动,只会让事情变得更糟。”
方洁嘉在一旁听着许霏云的话,她低下头。
旅客听到许霏云的话,情绪逐渐平静下来,说道:“好吧,那你们到底准备怎么解决?”
“小李,你去通知一下相关部门,尽快为这位先生安排合适的解决方案,还有带这位先生去休息室,”许霏云朝工作人员喊道,摆出一个请的手势:
“先生,您跟他去休息室,去休息室详细会有专门负责的人给你说一下后续的处理。”
方洁嘉看着许霏云在人群中穿梭,轻松化解了旅客的矛盾,周围的人纷纷投来赞许的目光,她的心里如同被针扎了一般难受。
靳筠岐看到方洁嘉正站在不远处愣着神。