“把恋爱谈成纯粹经济投资的我见过，但把恋爱谈成纯粹情绪投资的，我还是第一次看。”

“情绪投资。”谢小少爷重复了一遍，笑了起来。

“Emotional value，‘情绪价值’这个词本来就是源于经济学。”

“在经济和营销学中，从顾客与企业间的关系营销视角出发，情绪价值被定义为顾客感知的情绪收益和情绪成本之间的差值，情绪收益为顾客的积极情绪体验，情绪成本则为负面情绪体验。”

“也就是说，从情绪角度来看，积极体验带来的是收益，负面体验带来的是成本，两者相减所得的就是这项产品在情绪上给顾客带来的价值。”