林鲸看了眼时间，有点绝望。

老奶奶家的小阳台没有封，管道上已经落了一层厚厚的雪；老人家坐在屋内指挥道：“你去给我弄好，我可弄不来。”

林鲸穿着单薄工作服走到北风呼啸的露台，把管道从上到下包裹住，没一会儿身体就冻得跟干尸似的，一丝热气都没了。

回到屋内并没有得到老人家的体谅，反而嗔怪道：“这是你们物业早该想到的，害我没水用，真不知道你们是怎么办事的。”

林鲸也委屈：“昨天已经在业主群提醒过啦，电梯里也贴了通知，最近天气不好，我们也在努力改善服务，您及时关注下群消息。”

老太太不听：“我又不会玩微信，怎么知道啊？”

林鲸没拆穿她整天在业主群发链接，毕竟服务行业不能跟客户吵。

“我看你们就只想拿钱，不想服务。”老太太见林鲸不反驳，还骂上瘾了，“不想干就别干。”

林鲸一开始只是郁闷老人家不讲理，门关上的一刹那，竟感觉到眼眶酸胀……工作这么久，她还是没有办法对言语挖苦无动于衷。

已经快九点了，她没吃饭……今天过得糟透了，怪不得说“成年人的崩溃只在一瞬间”

但是她想起1105的业主家还没有去，都忙忘了！