第6章(2 / 3)

适意开始推行的新的管理考核体系。何选开始可以独立上全天的幼儿园。

年初公司确定了 5 个目标之后,各个部门领取了自己的目标,然后再分解到团队和员工。每个人都非常明确自己这一年的目标、需要达成的关键结果,然后制定计划和时间表,和上司沟通确认,之后执行。部门可以组织大家每月每季度地根据自己手上的 OKR 或者 KPI,回顾和总结成果,调整下一步的计划。

这就大大地提升了管理的效率,把团队和公司拧成一根麻绳,大家朝着同样的目标出力,一起攀往高峰。

整个管理流程在各种实际问题中,不断的修正和优化,经过了一年的运行,到佳音加入适意的第三年,基本可以稳定地开展了。

苏芮知确实是一位非常有想法的领导者,佳音在她的指引和支持下,除了不断优化升级公司的管理流程,还与设计部一起寻求了外国设计品牌的合作,以联名款式在韩国及泰国等落地,开拓了国外市场。

还有非常重要的是,佳音协助苏芮知与市场部一起,把电商销售渠道打通,不但在电商平台建立和运营线上的旗舰店,并且开发了会员服务小程序,将“品牌直销中心”的概念以会员店的方式搬到了线上。

线上销售渠道的布局,虽然开始得比较晚,但是因为都有成熟的经验可以借鉴,进展也很顺利。佳音的前老板 Susana 去年离开迪生出来创业,成立了数易媒体,佳音也促成了双方的合作,有专业投放广告公司的支持,投放推广的效果直线提升。

也很幸运芮姐布局线上销售布局的果断和快速推进。后来疫情突然出来,很多线下门店销量大幅下降,幸而线上的销售一直在上升。今年适意计划加大线上的投放宣传,保证销量。

所以佳音在适意的三年,真的是参与和见证了适意锐意变革的三年,她自己也在挑战和压力中,成长为一个优秀的企业中高层管理人员。现在公司的运营以及发展策略都在稳定进行中,芮姐生二胎影响应该也不大,加上 Eden 的加入,适意未来可期。

因而,在听到 Eden 和芮姐电话后的这周五,佳音跟苏芮知提了辞职。

辞职的决定其实说起来也不算突然,她最近实在太累了,觉得自己这样的状态下去,就算身体不出问题,工作也会出问题。挣扎了很久,与其到时候失误造成更大的麻烦,不如先专心处理好家里的事情。刚好 Eden 带杨名一起过来,他们两个人完全可以很好地帮芮姐,她在这里,反而显得有点多余。

公司运营成熟,每个人都是一个螺丝钉,芮姐离开都能处理好,何况是她?

芮姐一开始也不同意佳音辞职。过去 3 年,佳音真的是帮了很大的忙,而且除了工作之外,她和佳音,那是有深厚的革命情谊的。不过芮姐也知道佳音这样下去确实不是长久之计,最终还是放手让她回广州了。

于是佳音就开始全面回顾和整理这几年的工作成果。她先把手上的工作列了一个清单表格,进而详细描述每一项的工作内容,下面列出若干工作细项,并提供各自涉及人员的联系方式,包括邮件和电话号码,后面还附上相关的文件资料;文件资料还按时间排列了顺序,文件名称也起得很规律,一般是以项目名称起头,加文件类型如时间表、计划/总结报告等,再加版本和日期作为后缀,如果需要,还会加上制作文件的同事名字。所以同一个项目,看文件名能知道是每个项目不同类型及不同阶段的文件。

佳音一边处理手上的工作,一边给杨名发送电子版的文件资料,再电话会议一一交接。接触几次下来,佳音也不由得暗叹杨名果然是 Eden 选中的人,条理清晰,理解能力也非常赞,俩人的交接工作进行得很顺利。到了后面,一些工作会议,如