秋菊心想,你这不是在添油加醋吗?说那些有什么用?“刘科长,藤条的量是很大的,叶枫就算是每一根都去检查,也难免有漏网之鱼,况且,我们现在只是听客人说掺了劣等藤条进去,我们并没有亲眼看到呀,叶枫他们做了这么久了,哪一次不是保质保量完成任务?你怎么能凭一次就否决人家呢?”
“你,你在说什么呢?”刘科长有些火了,他不过是看不惯秋菊平时那么逞能,有时候,大家甚至都把他给忽略了,不甘心居于人下,想借此机会打压下秋菊的气势,没想到她这么沉不住气。“哼,你的意思是,他们做了这么久就可以出错了?就可以把客人当傻瓜了?就可以无视厂里的规矩,给客人出次品了?你这是什么逻辑嘛?”
秋菊心里本就窝火,这下更是豁出去了,哼,平时你就挑三拣四,专门找刺,我都念你是长辈不跟你计较,一如既往的尊重你,没想到你竟然说的这么难听,今天我就不怕得罪你了!
“你,你这不是钻牛角尖吗?我什么时候说过他们可以心安理得的出次品了?请你尊重下劳动人民好吗,刘科长……”
刘科长脸上红一阵白一阵的,气愤地说道,“我,我怎么不尊重劳动人民了?有你这样跟领导说话的吗?”
金总一直皱着眉头,见他们争执不休,放下茶杯,叫道,“好了,都别争了!这样争下去能解决问题吗?我看这样好了,既然问题已经发生了,咱就商量个法子,看怎么跟客户那边交代便是,哪像你们这样吵来吵去的,像什么话?”
陆大山给刘科长点燃根烟,小声安慰道,“科长,先别生气,别气坏了身子,不值得,咱就看金总要怎么说。”
刘科长猛吸了几口烟,长吁短叹着,心里很是不甘。
秋菊也有些后悔,自己不该这么冲动,今天算是彻底把刘科长给得罪了,他这人本身就心胸狭窄,而且思想又顽固不化,尤其是看不惯年轻一代的为人处事方式,以后还不趁机找茬才怪,看来,自己以后得提防着点了。
叶枫看着秋菊觉得有些抱歉,自己做出来的事,竟然让她跟着受牵连,一直小心翼翼的盯着秋菊,大气都不敢出。
金总沉默了会,看着秋菊说道,“秋菊,你有什么想法,说出来听听吧。”
秋菊清了清嗓子,“我觉得应该了解到客人的需求,他们想怎么解决,要退货,还是要补货,或者是要补差价,问清楚了,才能着手去办。”
叶枫忙回应道,“对,对,如果要补货的话,我们愿意免费提供,只要能让客人满意就好。”
金总点了点头,“我看秋菊说的有道理,这事,要不,刘科长,你跟客人那边联系下,那些客人都是你一直在跟的,你跟他们好说话,看他们有什么想法。”
刘科长哼了声,心里还委屈着,不想让秋菊这么快就把事情解决,半天没动静。秋菊见他没动,赶紧说道,“金总,我看客人那边还是我来联系吧。”
金总犹豫了着,他其实心里也在想,让秋菊去联系恐怕会好些,只是,不想让刘科长没面子,毕竟人家也是元老了,为厂里出过不少力。
刘科长一心想让秋菊出丑,好让她长点记性,以后别再这样冲撞前辈,在前辈面前谦虚点,故意一扭头说道,“那就让韩主任去联系吧,我看她很有把握呢。”
秋菊拿起桌上的电话拨了过去,秋菊深吸了口气,想着要怎么跟客人商量。
刘科长一直翘着二郎腿,嘴里哼哼唧唧的,露出一丝微笑,等着看秋菊的笑话,心想,用不了几分钟,你就得过来求我去打电话,这客户老子跟了好几年了,跟我熟悉的就跟亲兄弟般,我不出马,人家能买你的账?
陆大山倒是全程盯着秋菊在那打电话,见她的表情由紧张到轻松,再由轻松到露出笑容,最