马经理办公室不对普通客户开放,只接待保险公司的高端客户或者是马经理的客人,普通的客户通常只能在一楼大厅内办理事务,但因为新航事件影响极大,特别在楼上设置了一个会议室来商量新航索赔案,避免对正常业务造成影响。
今天王晨晨就在楼上接待了新航案件的受害者家属,按照周鹿鸣撞见的场面以及现在他的狼狈样子来看,情况恐怕不容乐观。
周鹿鸣微笑打招呼说,“HI,你好,我叫小鹿,这位是许言许小姐,我们俩受托对新航案件进行保险调查。”
王晨晨顿时松口气,“原来是这样,马经理让我去接待那些家属,但现在弄成这副样子,让你们看笑话了。”
许言忽然问他,“销售出四份高额保险的员工是你吗?”
王晨晨讶然片刻,“是……是我。”
许言说,“你跟我们一起去拜访家属。”
电梯刚好到了地方,王晨晨还是有点呆愣,周鹿鸣转过头对他说,“许小姐是这次调查的主导,我们都要听她的。马经理那边你放心,我打电话给他临时借调你,不算旷工。”
王晨晨迷迷糊糊地跟着她俩走了。
周鹿鸣看着快步走在前方的许言的后脑勺,许言平白无故地带上王晨晨可能是在刚刚的资料当中发现了什么,这四份保险既然是王晨晨卖出去的,带上他也方便路上问话。
据她们所知,这四个人的家属恰好今天都没来保险公司,因此只能登门造访。
周鹿鸣负责开车,许言坐在副驾,王晨晨略显笨拙拘谨地坐在了后座,不敢靠在椅背上。
“陆小姐,这是你的车吗?”王晨晨误以为周鹿鸣姓陆,“这车子很贵吧。”
周鹿鸣也不纠正他,而是在系好安全带后对着后视镜说,“这辆车是许小姐的,具体的价格我也不清楚,大概算豪车吧。”
她其实偷偷查过,这辆车这型号估计要价三百万,不得不说许言深藏不露,是个富婆无疑。
许言一直没插口,而是低头用手机找地址,投到车载导航上后说,“出发吧,先去最近的机长家。”
过了半小时,这辆SUV缓缓驶入一个高档公寓小区。依照登记地址找到了机长家,开门的是机长的老婆,进门之后,有一个大概6岁的小男孩正在客厅玩乐高。
小男孩见到客人之后,迅速跳起来抱住妈妈的腿,躲在妈妈后面怯生生地看着客人,乌溜溜的大眼睛里都是警惕,甚至瘪了瘪嘴想要大哭。
“你好,我姓许,我是乐家保险公司的保险调查员,前来调查核实保单情况进行理赔。而这两位是我的同事。”许言介绍说。
机长夫人长得很年轻,打扮朴素,完全看不出来是个快四十的女人,她穿着居家服,长裤长袖,只露出一点手腕,披着头发几乎遮住了大半张脸,不高且有点消瘦。
让三个客人坐在沙发上后,她去厨房给客人端水,这时候周鹿鸣见到小男孩在茶几边上,手里拿着一个乐高积木车子犹豫不决,似乎在想着要不要躲回房间正要打算逗逗他,小男孩却“啊”地一声哭着跑开了。
周鹿鸣黑了脸,她向来都是人见人爱花见花开的,怎么到小男孩这里就像是毒水猛兽一样被他嫌弃?
小男孩甚至变本加厉,啪嗒一下带上了门,将周鹿鸣的自信销毁地干干净净。
周鹿鸣看着紧闭的房门,她收敛了刚刚的笑容,慢慢地站起来,表情也逐渐变得严峻。不知道别人是不是也看见了,那个小男孩的手臂上好像有旧伤疤,还有好几道。那几道伤疤深深浅浅,不像是意外,而是人为刻意反复造成的。
她回过头和许言对视,许言刚刚的视线也落在关闭的房门上,回过头瞧着周鹿鸣,俩人心中同时都有了一种猜