很快，「怎么解决不应该是你们给我方案？」

「方案说了，您不接受，您出一个。」

「方案不接受，你们没想过是方案本身出得有问题？」

‘没想过’三个字刚打出来，于兮停顿半晌，又按下删除键，「我会将您的需求向上反馈。」

「你们店铺在S城吧？」

「是的。」

「我也在S城，你重新拿一套新衣服来当面跟我换，换好我就不为难你。」

你也知道你在为难人。

于兮抿唇打字：「抱歉，我们不做线下生意，如果您想换货，可以进入后台申请，我们会及时处理。」

那边回复得很慢，聊天框上方一直显示‘正在输入中…’。