“这家的态度也太差了,倪倪妳别理她,我们去别间。”弥槿有些看不过去,他小声但清晰地对曾倪倪说道。
“买不起就别来,还想打肿脸充胖子。”店员嗤了一声。
弥槿见状,有些不高兴地皱起眉头,他偷偷摸摸从自己口袋中拿出了手机,传了封简短的讯息出去。
“小姐,可以请妳有礼貌一点吗?我要买东西。”曾倪倪勉强维持自己的礼貌,跟店员指指桌上的衣服。
“妳真的买得起吗?”店员又啧了一声。
曾倪倪感觉自己的理智线刹那间整根绷断。
照理来说她应该要拿出自己额度最高的那张VIP贵宾卡,丢到店员面前付款,但曾倪倪完全不想给面前这人一丁点业绩。
“我买不起不然妳是买得起吗?”曾倪倪皮笑肉不笑地回应。
店员被曾倪倪这句话哽住,脸微微涨红说不出话来。
“别仗着自己在高端品牌服务就狗眼看人低,高贵的是品牌不是妳。”曾倪倪把衣服丢在结帐台上,随手拿出了手机准备投诉。
然而还不等曾倪倪动作,百货公司的副理就带着楼层经理冲进了店里,那动作之迅猛,就连曾倪倪都吓了一跳。
“那个?不好意思,我们的工作人员给您带来了不好的购物体验,都是我们的问题?”副理的声音微微颤抖,不停跟曾倪倪道歉。
曾倪倪傻住,她是要投诉没错,但她连手机都还没打开啊?
“总裁?真的很抱歉,今日的事我们会检讨反省并处理?”副理见曾倪倪没反应,转而面对弥槿,就差没跪下去了。
什么总裁?
曾倪倪看向弥槿。
“这家百货公司是我开的。”弥槿小声跟曾倪倪说道。
什么!?
这孩子是这间百货公司的?总裁?
靠邀?
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0048 第48汪、道歉跟赔罪
曾倪倪没有将自己的惊讶表现出来,她安静站在原地,把事情交给弥槿去解决。
这已经不是她能处理的事情了,人家老板都在这里了,当然是给他处理。
“我记得已经特别吩咐过,不希望商场内再出现这种专柜服务态度不佳的问题,没解决就算了,还被我亲自碰上,你们到底是怎么办事的?”弥槿的语气软软的,听起来没有任何杀伤力,然而他的话语却让人背脊发凉。
弥槿不爱骂人,也不喜欢争执,可这件事太严重了,他得处理才行。
不处理的话公司收入会被影响,他就没有钱拿来当老婆本了,这可太严重了。
弥槿的话才说完,这间百货公司的总经理就赶来了现场,他刚刚还在分公司开会,没想到属下跟他说,总裁在商场内遇到了没有礼貌的店员。
“赶快道歉。”楼层经理按着店员的背,让她跟曾倪倪道歉。
“不用了,她既然不是诚心有所愧疚,那就不用道歉了,她要是真知道对错,刚刚就会懂得尊重我,她道歉是因为害怕被惩处,我要这样的道歉做什么?”曾倪倪看着那个店员,脸上的表情没有愤怒也没有得意。
她并不是不愿意原谅人,而是不愿意原谅没有反省的人。
曾倪倪认为她所要求的礼貌打从一开始就没存在过,即使道歉了对方又对她有多少愧疚?恐怕也是厌恶居多,这种逼迫人所得来的道歉看着也虚假,不如不要。
眼见曾倪倪的态度明确,弥槿也定下了处理方式。
“你们知道你们错在哪里吗?”弥槿软软的声音再次响起。
“属下们不才,请总裁指教。”总经理混迹商场多年,比副理跟楼层经