李如玉也是等张春阳将房门关上了,才敢稍微放开点声音说话,“我给你们报个账,咱们今天的营业额是九万三千六百五十块(93650)。”

“你说多少?!”张春阳瞬间睁大了双眼。

“九万三千六百五十块(93650)!”李如玉又报了一边数字,她的嘴角高高翘起,说实话,她还没见到这么多钱,她家不穷,但也仅仅是小康水平,这个时候万元户都在少数,而他们一天的营业额竟然是93650!

张春阳和李如玉激动的不知道说啥好,舒念念则是静静的翻看起了账单,就账目上来看,大多数客户的消费金额在150元,一个骨雕项目+一瓶功效面霜或者是普通面霜,而少数客户则是像陶兰,张婷和李梅一样,选择了做其他项目,这个就贵了,也是这部分人拉高了整体营业额,当然了,也有个别客户只买了一瓶纯露的,分析完了客户账单,舒念念又开始在客户档案上勾勾画画,她将重要客户重点圈了出来,轻轻敲了敲桌面,将李如玉和张春阳从极度喜悦中拉了出来,“我先跟你们说下,咱们的账目需要保密,老张回头给柜台配把锁,妙手回春是咱们的大本营,客户资料和账目都是商业机密,别一不留神被谁给偷了去,现在咱们虽然还没有竞争对手,但是你们信不信,类似于咱们养生馆这样的店面,很快便会在海城兴盛起来,所以,客户资料,产品来源,以及店里的账本,都是机密,你们也看到了,养生馆这么赚钱,被人复制在所难免,咱们能做的,就是守好咱自己的产品,避免被有心人窃取了去。”

舒念念的话,将李如玉和张春阳从赚到大钱的激动兴奋中拉回来现实,是了,他们现在只是成功了第一步,按照舒念念的说法,客户只是将钱暂时存到了他们这里,后续的产品和服务跟的上,才是妙手回春能生存下来的根本。

“今天大家都跟风似的买了产品或者项目,保不齐就有人今晚回家睡了一觉,明天想来退款的,毕竟这不是一笔小钱,现在你们说说,如果明天遇到这样的情况,你们准备怎么做?”

李如玉和张春阳面面相觑,实在是没想到,竟然还会有这种情况出现?!

舒念念看他们一脸懵,平静如水的说道,“对,就是会有这种情况发生,国营百货商店里还有退货呢,更何况咱们私营店呢?”

李如玉和张春阳彻底笑不出来了,李如玉率先说道,“不给退。”

张春阳也摇头说不退。

舒念念将账本合上,说道,“给她们办退款,但是不能这么轻易的办理退款,首先你们态度要好,问下她们为什么要退?如果是那种家里家里不富裕,钱不凑手的,便不要多说,直接给她们办理退款就行了,但是如果是对产品效果有质疑的,就要想办法留住,具体办法需要你们根据客户的情况做出判断,这一类客户比较好劝,只要她们看到了效果,后续就会成为妙手回春的忠实客户。”

随后,舒念念挑几个上辈子的案例说了出来,教会李如玉和张春阳怎么跟客户周旋,等她说完,见张春阳和李如玉都面色凝重,便不由得笑了出来,“嗨,别这样,我只是将明天可能会发生的情况提前跟你们说一下,免得到时候你们突然被要求退款会措手不及,总体来说,咱们今天的开业活动做的非常成功,有了这笔钱,咱们新华联的店和生产线都能开起来了!”

听舒念念这么说,李如玉和张春阳这才跟着笑了起来,是啊,做生意哪有一帆风顺的?

像妙手回春这样的开场已经是顶顶好的了!

他们三人又对了一遍账目,这边刚刚将账目和客户资料收起来,那边张嫂子和张莹莹就拎着食盒走了进来。

张嫂子是个特别会来事的人,中午她看见养生馆里忙的热火朝天,她便早早的准备了丰富的晚餐,舒念念是她