步，握住他的手。”然后。她与一同上培训课的学员一起分析了那些令她紧张的不理性的想法。并且一一加以反驳。尽管如此，蒂娜告诉我，她在沃尔特身边整整坐了30分钟。表面上假装在看演出，实际上是在胡思乱想，想像如果被他拒绝那会是多么“可怕”并且一直觉得沃尔特作为男士应该主动一些才对。“最后”她说。“我己经厌烦了继续想下去。就大胆去做了谁又能料到沃尔特转过身束就开始吻我。”

为使用交谈的技巧制定明确的目标

很多人读过本书后。决定要在生活中使用学过的技巧。但是却不采取任何行动。按照下面的这些办法去做，你就能制定出明确的目标，避免上述情况的发生：

非语言技巧

尽量多地使用SOFTEN行为，第一天将精力主要集中在微笑上面。在日历上的那一天写一个大大的“s”，你就不会忘记了。然后，时刻记住：当你感到高兴，遇到喜欢的或者愿意结识的人时，都要微笑。你还可以更具体一些。把目标定为每天对1个或者甚至10个人微笑。

第二天，在日历上写“SO‘’，注意保持微笑和开放的姿态。第三天。“SOF”，如此类推。每次实现目标之后都要表扬自己，每前进一个字母就给自己一份小小的奖励。

语言技巧

“谈话技巧”教授的语言技巧包括开放式的问题、称赞、自我透露、积极倾听、利用自由信息。从列表中选出一项你愿意经常使用的技巧。如果以前没有尝试过，可以把目标定为第一天使用一次，第二天使用两次，如此类推。直到达到令你满意的程度。（大概每天六次。）

如果是你已经知道的技巧，注意一下接下来的两天里每天使用的次数。以每天增加一次的速度增加使用频率，直到令你满意的程度。如果你在使用一项技巧的时候感到紧张，首先剔除引起紧张的不理性想法，而且从每天五分钟的心理演练中抽出一部分时间来，形象地想像自己使用这项技巧并且得到积极热情的回应。

某一项技巧达到满意的使用频率以后，接下来的一个星期坚持每天进行检查，与此同时开始另一项技巧的使用。下一个星期每两天检查一次，再减为每三天检查一次，然后每星期检查一次，持续时间根据个人需要决定。当一些技巧熟练掌握之后，可以尝试其他技巧。

提升交往能力的级别意味着走出去和别人接触，并且使用本书中讲到的技巧。为能力级别的提高作一个记录，有助于你看清楚自己的进展。制定目标不仅能帮助你使用交谈的技巧，而且能够改变你对生活的看法。例如。如果你制定一个每天称赞别人三次的目标，那么你就会不再去留意让你生气的事情。而是寻找别人的行为、衣着和外表值得称赞的地方。你会成为一个称赞侦探，而你会吃惊地发现，原来生活中有那么多积极的东西。你遇到的人和你在一起时会感到很快乐，会主动敞开他们的世界来欢迎你。这样你会感觉更好一些。总之，只要小小的努力，你就可以用带来快乐的良好的循环代替恶性循环。

新的开端

现在你已经知道了出色交谈所需要的所有技巧。你今天会怎么使用它呢？现在就开始吧！

现在你已经知道了出色交谈所需要的所有技巧。你今天会怎么使用它们呢？就现在？关键是要立即开始。否则就可能永远也开始不了了。“某天吧”常常就意味无限期地拖延。

有一句16世纪的英语谚语说：“万事开头难。”现代法语里也有一句类似的谚语：“第一步是代价最大的。”你在生活中也会有这样的体会：克服惯性是做任何事情的过程中最困难的一部分。你推过车吗？最费劲的是哪一部分？（答案：让车动起来的开始那段时间。）写信、锻炼、工作，最困难的是哪一部分，是让自己动起来的开始那