也是安全方面的问题。”楚飞扬提了一些注意事项,萧承全部录到手机里,仇冬仇夏兄弟俩很给面子的边听边点头,十分捧场。
最后,萧承准备进行一个总结:“你们说的都有道理,但最重要的失误是我。”
其他人包括仇冬兄弟都吃惊的看他。
“你们说的都是从自己负责部分出发,但我是事务所的老板,你们的安全也好,处理过程中的每一步路也好,都应该是我的责任。苏诺背包里的地图被偷、萧让查资料时候漏掉的东西包括我们被监听,说到底也是因为我没有布置好,你们有一定责任但最大的责任在我。”萧承不疾不徐的说着,看不出他此刻的想法,其他人就觉得他们老板只是在陈述一个事实而已。
苏诺微微扭头看着萧承,她想到百年前的一件事。
那次是部门一个员工交给客户的策划案上出现了一个不大不小的错误,上头自然发怒,萧承主动出来说,这个员工是他的下属,他也负有一定责任,起码没有更加认真的把策划案看仔细才导致错误没有发现。
萧承在平日的工作里一直冷口冷面,几乎看不到他笑,苏诺看到他就有些腿软,她曾经很疑惑,进那家公司的时候,除了她自己,部门其他同事最少供职年份也有三年了。
从公司到事务所,工作是完全不一样的内容,那时候萧承还是替公司工作,现在萧承则是完全的老板,苏诺在这个时刻忽然明白了一些,为什么萧承那样的性格为人,部门的人员流失率却是公司所有部门最低的。
会议持续的时间不长,萧承做事一向利索,简单做完总结之后就说散会,各人可以回办公室聊天也可以回家休息,在下一笔订单到来之前他们都会比较闲。
“苏诺,等等。”萧承喊住起身准备出去的苏诺,“有件事跟你说。”
苏诺重新坐回椅子,和萧承相对而视:“老板,请说。”
“之前两笔订单都是你跟客户直接联络,这种方式你觉得如何?”
苏诺眨眨眼萧承这是在询问她的意见?
“嗯?”萧承看她。
“老板你的意思是,还有其他接受委托的方式?”苏诺倒是也觉得换个方式比较好,跟顾客聊天的时候虽说能看见成功率,但如果跟胡振这次一样,出现个不上不下的成功率,她不知道到底接还是不接,毕竟,查这些事不是买菜,随随便便就能挑到好的,不接没什么,接下来就是一个重大的责任,关系到事务所的名声和他们的职业操守。
“目前的事务所系统是这样的,如果有新的委托订单,必须在五分钟之内给予答复,不然这笔订单就会被转到其他地方,这点你也清楚。”
苏诺点头,是这样的,所以每次接到订单她都手忙脚乱,大家都在还好,只有她一个人在的话连商量的人都找不到。
“还有一种方法,在我们几个人的手机中同时安装好软件,客户咨询订单的时候我们可以同步看到。”萧承话一出口就看到苏诺眼睛发亮盯着自己,那意思当然用这个方法啊!
“每笔订单的成功率只有你能看到,这个数字是我们接不接订单的重要依据,但不是最关键依据。胡振的这笔订单你看到了,我们没有找到宝藏,但胡振把酬劳全额打给我们,这代表什么意思你应该明白。”
苏诺双手托着两边腮帮子听萧承说,唔,她明白,胡振对他们这次的结果,其实挺满意的。
“这比订单的成功失败其实就在一念之间。”萧承忽然觉得苏诺托下巴股腮帮子的表情有些像松鼠,赶紧低头看会议桌。
苏诺也不笨,眼珠子转了两圈就明白过来:“老板,你的意思是,订单成功率虽然是死的数据,但真实情况其实很复杂,不是简单的成功失败,对吧?”