所长的意思是，既然有人投诉他，那他写篇检讨是逃不过的，也好给对方一个交代，至于其他的事情，他们都知道这老太太是个什么样的人，也就不再过多追究什么。

可周杨就是憋屈得慌，凭什么一有投诉，不管是谁对谁错，他门都得认错？

要都是这样，那他们以后也不用解决问题了，都学会说好听话，岂不是什么事情都没有了。

周杨忍不住在心中骂骂咧咧，正碰见冯宇翔和几个民警出来办公大楼。

“杨哥这点儿还没走啊？”

现在距离下班已经过去将近三十分钟，冯宇翔是今晚派出所的值班民警，碰见不用值班却还在所门口晃悠的周杨感到非常新奇。

“嗯，抽支烟，你们又出警呢？”周杨随口问道。

“是啊。”冯宇翔正了正帽子，有同事正要去开院子内停放的警车，他像是想起来什么一样，对周杨说道，“啊这个警好像和你们辖区有关，好像是你们那个花园小区里，业主和物业产生矛盾，引发冲突了。”

周杨听到这，皱着眉头想了下，想起之前花园小区确实是因为老旧小区改造还有和物业之间的纠纷，导致花园小区的居民一直通过各种渠道反映问题。

但老旧小区不是一时半刻能够改造完成的，很多问题可能要较长的时间才能解决好。

而对于物业管理，国家目前又尚处在一个初步完善管理机制的层面，居民和物业之间积怨已久，一时间矛盾问题也难以彻底化解。

这就导致周知他们居委会和派出所夹在中间，三天两头要因为这些事情来回跑。

既然今天这状况已经惊动了所里出警，那想必周知他们也跑不了。

想到这里，周杨顾不得刚才那骂骂咧咧的心思，跟冯宇翔说道：“我跟你们一起去。”

……

另一边的周知，此刻正生无可恋地站在花园小区的休闲广场上。

就在与周杨分别后，刚回到办公室的她，甚至凳子还没坐热，就有一群居民叫嚷着进了服务大厅。

“你们领导在哪儿？我们有事向她反映！”

起初周知坐在里屋办公室听见这种开头时，还没什么反应，毕竟待在这儿隔三差五总要遇见几出“找领导”的事情。

碰巧遇见这几日孙莉玲去区组织部学习，社区一系列事务全交由一个副书记和两个副主任处理，三人轮番出去解释，对方却说什么都不肯听。

“这黑社会物业平时什么事情也不管，到这会儿了，开始要规划停车位收费了？谁给他的脸啊？这小区的每一平米的地都是我们业主共有的，凭什么他物业划个停车位就要收费？你们社区究竟管不管！？”

“就是，你们社区好说不管，我们就往上反映了！”

“你们社区不能拿着纳税人的工资，天天什么都不做吧！”

周知听到这里，明白自己已经不能再四平八稳的坐在这儿了，一牵扯到这种群体事件，她必须在现场，随时对现场情况进行稳控。

来这里干了这么久工作，周知发现一个通病，那就是大多数居民其实理不清社区的各项职责。

比如说此刻，社区只是一个社会组织，没有任何权力能够监督和要求物业怎么做，能够监管物业的地方在物业办，可居民们却把这里当作理所应当反映诉求且能够解决的地方。

他们确实没权力解决问题，但和居民解释很多，对方又不相信，甚至还会说他们不作为，就是想推卸责任。

如果社区手中真有对等的权力，这点儿小事何必在这里扯这么久，他们也想早点解决落得清闲。

周知走到外面的服务大厅时，几个领导还在和这群人竭力解释着，而越解释似乎对方就越不相信，