露）

贝基：我觉得你应该辞掉现在的工作。以你的学历，应该找一份更好的工作。

菲利斯：多谢你的夸奖。酒吧服务员没有多少是大学毕业的。我明白你的意思。不过事实上，我很喜欢这几个小时的工作还有这份收入。（同意对方有发表意见的权利以及自表透露）

丹：你怎么买尼桑车，难道你不知道丰田更好吗？

桑迪：确实丰田的线条更柔和，跑的速度也更快。但是我更喜欢尼桑的驾驶操作。（同意对方有发表意见的权利以及自我透露）

当你完全不同意对方的批评时，你可能想让对方知道你的想法。但是同样地，你也可以在表达你认为正确的观点的同时，找到某种方式的赞同。

病人：你不会真的是医生吧，你太年轻了。

医生：谢谢。你已经不是第一个这样说的人了。确实。我没有白头发。脸上也没有皱纹，但是我只能说，我确实是医生。（同意对方有发表意见的权利以及自我透露）

琳达：我不要黄油了，帕特。我在减肥。

帕特：啊！你以前不也说过要减肥吗？

琳达：没错，上班确实失败了，所以现在也不能怪你不以为然。不过这次我有医生的帮助，一定会成功的！（同意对方有发表意见的权利以及自我透露）

综合利用已学技巧：两个对话的例子

对话一

玛丽：我真不敢相信你会离开银行去做销售。

罗杰：为什么这样说，玛丽？（询问具体内容）

玛丽：因为。你在银行工作8年了…。。

罗杰：没错。（同意对方说的事实）

玛丽：你也习惯了领取固定的工资…。

罗杰：是的。（同意对方说的事实）

玛丽：我就是不相信你愿意放弃这份工作。

罗杰：没错，我也不愿放弃。不过我想尝试一些新的东西。做得更好一些（同意对方说的事实以及自我透露）

玛丽：可是……你很容易失败啊！做销售的人不是多数都失败了吗，

罗杰：我理解你的想法，统计的数据确实很残酷。但是我有决心加班加点地工作，我还有一系列帕姆·伦特斯的磁带。（同意对方说的事实以及自我透露）

玛丽：我不知道。我只是觉得你不适合做销售。

罗杰：为什么这样说？（询问具体内客）

玛丽：你进取心不够强。

罗杰：我理解你的意思大多数销售人员都是进取心很强的。但是我希望能成为顾客的