“一楼的都是咱们的采购商，他们的客户出现了过敏问题，来跟我们商量赔偿问题。”

欧笑笑和周莎很快便一起来到了一楼的会议室。

大家一看到来走在前面的是一个年轻人，毕竟极少数人是记得欧笑笑的脸的。他们自然心生不满，觉得欧氏是有敷衍之意。

欧笑笑站到大会议室的台上去，周莎也紧随其后，她拿着话筒对着大家说：“各位，稍安勿躁，这位是我们设计部的欧总监，她是来向大家了解问题，并且将会与你们商量赔偿问题的。”

周莎的话，让大家很快安静了下来，毕竟欧笑笑是欧氏未来的继承人在他们群体中早有传闻，虽说现在出了问题，但是长远来看，还是要继续合作下去的。

品牌方的货源很少，能拿到多少货，对他们来说，还是至关重要的。

“我先了解一些问题，就是你们的顾客确定都是买了你们的产品出的问题吗？”欧笑笑拿着话筒直接问道。

“这个问题，不是很确定，不过我们调查了监控，这个客户确实来我们店里买过服装，后来他们过敏之后，又拿着鉴定报告来要求退货和赔偿。”一个中年矮个子女人起来说道。

这女人应该是这里面的发言人，不出所料，也应该是今日这件事的组织者。

“你们都是云城的商家吗？”

“大多数都是，也有部分是云城周边城市的。”

.........

很快，欧笑笑便了解到了事情的来龙去脉，“好，大家今日回去，接受退货，并且赔偿相应的经济损失，最后各位一并报到我们欧氏，由我们欧氏来出这笔钱。

还有，关于你们仓库里的货，也尽快去看一下，是不是有劣质材料的问题，一切检验费用也有我们欧氏承担。

我们欧氏这次给大家带来了损失，在此，我代表欧氏向大家道歉，后续财务部会核算损失费用，也会一并赔偿给大家。

希望大家不会因为这次的原因，就对我们欧氏失去信心，在这件事情上，我们一定会给大家一个真相，作为交代。”

欧笑笑处理完这边的赔偿问题，公关部门的道歉记者会也准备好了。

她又带着周莎匆忙的来到记者会上，才刚走进去，一群扛枪拿炮的记者们就围了过来。

欧笑笑在一群保安及保镖的保护下，来到记者前面。

“欧小姐，请问你们有想过这次试用劣质产品，会出问题吗？”

“欧小姐，你当初对外宣传的理念是让产品走向中低端人群，指的是中低端人群只配用劣质的产品吗？”

“请问一下，你们对于劣质产品事件，事先又做过设想吗？”

.........

欧笑笑听着大家刁钻且不客观的问题，心中了然，这件事看来是彻彻底底的被人策划的。

记者们抓住的问题，除了劣质以外，还有当初他们的宣传理念。

对方之所以要这么做，主要是让欧氏的中低端产品根本就推不出去，到时候，得罪了大部分消费群体，小部分群体能够养得起欧氏吗？

看来，对方的目的不是陷害这么简单，而是直接把矛头对准了欧氏这个集团。

“感谢各位记者朋友的到来，今天我们欧氏之所以紧急召开这场记者会，主要是想要在你们的媒体传播过程中，传达我们欧氏此次给大家带来的损失与伤害的歉意。

我们承诺，确实是因购买我们的产品导致过敏问题，我们会赔偿消费者一切损失，如果有消费者已经采购了我们的产品的，欢迎去检验，查出原材料确实与描述不符的，我们按照原价退货，且赔付相应的损失。

凡是购买我们欧氏的产品，但是检验出与描述是不符的