“你先去试探一下他们的态度,如果他们有所动摇,我们好立即拿出应对的方案。”
“嗯,这个交给我办,你现在到哪里了?”
“我刚下飞机,两个小时后到南通,你现在就通知公司的中高层,两个小时后准时参加会议。”
……
回到南通后,我一秒也不耽搁,立刻举行了一场危机解决商讨会,会议足足持续了3个小时,不断的有人提出解决方案,又不断地被推翻,所有人都明白,无论我们怎么解决,品牌受损已经是必然的,这样的公关危机,虽没有“三鹿事件”那么严重,但也差不了多少了,一个高端品牌的经营者,曾经有贩卖走私化妆品的经历,并造成了极其严重的使用事故,不用联想,也能感觉到对关联品牌“海景咖啡”的打击有多大。
在不安中等来了傍晚时分,曝光事件之后出现的恶果也开始显现,在南通已经有部分高端客户,要求注销会员卡,并要求我们提现里面的充值余额,当然我不相信这会完全是消费者行为,很可能是对手故意制造的退卡事件,目的是为了放大负面效应,影响消费者的判断,造成投资者的恐慌,我相信不出意外,明天我们将会在媒体上看到铺天盖地关于“海景咖啡”退卡事件的报道。
这绝对是一个筹划很久的阴谋,整个事件的突发性和必然性共存,并且还不断有负面的动力,推动整个事件往更糟的方向发展,如果不是一次精心的策划,是不会呈现出现在这种必死的局面的。
我有预感,事情终将发展到彻底不能挽救的那一步,因为对手制造出这个事件的初始,就抱着必杀的决心,如此缜密的一环扣一环的事件策划,无不显示,对手的高明和狠毒!!
这个可怕的敌人到底是谁?
……
家,已经空无一人,我无处可去,只是将自己关在办公室里,然后麻木的听着一个又一个的坏消息,这一刻我是那么的无力,我忽然发现,自己身边真的已经没有什么人还会给予我情感上的安慰……是我亲手将一个又一个曾经深爱过我的女人推离了我的身边……如今落得孤身一人,可悲、可叹!
点上一根烟,就这么枯坐着,记不得吃饭,记不得喝水,脑子里盘旋的尽是自己身败名裂后的画面。
其实我倒并不是有多害怕身败名裂,反正曾经的我就一无所有,只当绕了一个华丽的圈后又回到了原点,但却心有不甘,不甘心自己就这么被对手鱼肉,不甘心凝聚无数人努力才成就的“海景咖啡”就这么在卑鄙的阴谋中毁于一旦!
夜就这么深了,隔壁办公室的公关部急促的电话铃声却没有停止过,现在的公关部动用着所有的资源来减小这次事件的伤害,但明眼人都知道,希望很渺茫,或许明天我便会接到投资方撤资的书面文件。
第50章 梦
已经是深夜的11点,除了我,所有办公室都在忙碌中乱成一团,“海景咖啡”这两年实在走得太顺了,没有遭遇危机的我们,并没有什么丰富的处理公关危机的经验,当大难临头时,我们多少表现的有些不知所措。
深夜11点半,王子和韩枫也赶回到了南通,最近他们一直在昆明跟进着正在建设中的地产项目。
两人来到我的办公室,表情皆严肃,他们都明白事态的严重性,毫不夸张的说,“海景咖啡”的生死只在一线间。
我的助理给王子和韩枫各泡了一杯咖啡,缓解两人的疲劳,他们几乎是连夜从昆明赶回来的。
韩枫咖啡一口也没有喝,言辞激烈地说道:“安琪她疯了吗?这么做是撕开我们的伤疤往里面撒盐,良性竞争我欢迎,但他妈这种下三滥的手段,只能说明这女人品格低劣!”
我能理解韩枫的愤怒,这个事情如果被罗哥知道,绝对是一次极