崔总经理就不知道他是为何而来了,可能两个人认识吧。
而崔庆国十分热情,直接说明自己就是颜承的读者,每一期的文章都看,甚至有一些都会摘抄下来,觉得颜承真的很厉害。
三个人坐到客厅,喝着茶,又不是来找茬的,你一句我一句,气氛就不尴尬,聊着聊着就聊到了国家政策之类的事情。
“我主要是想咨询一下颜承学弟,不过你放心,我会给咨询费的。我现在也对国航的发展也有一些迷茫?”
崔庆国终于说出来了,他这次前来的目的,他真的是想多一种声音,他可能不会按照对方的话去做,但是他就想多一种声音,多一种看法。
颜承摸摸下巴,他想想国内和国外的航空公司的明显差别就是服务!
“航空公司,说白了就是个服务行业,只要是服务行业除了技术,就是工作人员的态度和积极性,为什么现在的供销社,彻底的不行了?
就问问咱们自己去供销社买东西,还得看别人的脸色。为什么很多人愿意去个体户那里买东西,就是人家的服务态度好。
同样的钱同样的价格,我为什么要去受气呢?”
颜承就不得不说一下,给单位挣钱,给自己挣钱是不一样的感觉,像供销社的销售人员,无论是卖多少东西,都拿固定的工资,不干活他也拿这些工资,就更不喜欢干活。
崔庆国也知道这种情况,如果供销社再亏损下去,可能国家就要撤销这个单位了。
想想如果国航被以后的民航所替代,就代表着会有大量的从业者失业,想想失业者的困难,崔庆国死都不要出现这种情况。
“和人接触比较多的行业服务行业,从业者的服务态度让顾客的如沐春风,就是最大的软实力。但是最大的硬实力是要盈利!赚钱才是企业的最终目的。”
颜承突然间一拍大腿,脑袋灵光一现,他突然间抓到了一个机会,一个可以测试自己学识的机会。
崔庆国一听,他觉得说的太透了:“对一切都是为了盈利,只有盈利才能够让企业存活,无论是服务态度还是各方面的升级。通通都是为了最终一个目的,那就是为了赚钱!”
“崔总经理,要不咱俩签个合同吧,飞机场肯定是要更好的服务客户,让客户更加的方便,是不是可以提供出租车服务。
而我正好要创办出租车服务,我希望你将飞机场这个业务,签署独家合同,而飞机场将拥有分成权,也拥有这个出租车公司的股份。
作为飞机场负责人,你完全可以做主这件事情,绝对是可以盈利。