“你得要让饭店里的所有人上班签到,等到月底的时候,你得要做份考勤表上交到商业局的财务。”
“另外,饭店里的营业额,你必须当天就得要跟柜台服务员结算清楚,结算清楚的钱暂时由你来保管,不过一般都会放在国营饭店特制的保险箱里,钥匙呢,在没有特殊的情况下,向来都是由经理来保管的,可香丰国营饭店不一样,领班比较常在饭店里,所以会由领班来保管,如果领班不在饭店里,当天需要经理来值班,管理饭店的话,钥匙交给经理的时候,保险箱里的钱,必须互相交接清楚。”
“也因为在我们安城,总共有9家国营饭店,饭店里的营业额需要每7天跟商业局的财务对接一次,好比我们白云国营饭店是安排在周四,每周必须把上周四到这周周三的全部营业额跟商业局财务对接清楚。不过,因为香丰国营饭店、文昌国营饭店、明湖国营饭店是由潘新社一个经理统管的,所以这三家国营饭店会同时在固定时间跟商业局财务那边对接,一般是由潘新社经理带这三家饭店的领班一起过去。”
账目如果不妥善管理清楚,平时的工作做得再好也没用。
宋青燕牢牢谨记着魏鸿达的话,也在小本本上做了非常明显且重要的标记。
魏鸿达又说了后厨,“一般情况下,后厨的事情都是由大厨来管,只要后厨不出乱子,后厨的大小事情你也不用去管,只要跟后厨对接清楚账目就行,好比早中晚后厨总共卖出多少,他们的账目能否跟柜台那边对得上。”
宋青燕:“好,我记住了。”
魏鸿达:“虽然后厨的大小事情,你不用去插手,但你也千万要记住,也别因此被后厨的大厨给拿捏住了。”
宋青燕明白。
一旦被后厨的大厨给拿捏住了,大厨就成了饭店里真正的管理人员,但真正担责的时候,大厨可以随时隐身,可领班、经理却不行。
宋青燕:“经理,我知道该怎么做,在给大厨自由的同时,也会给予约束,大厨做得所有事情也必须得要在他的工作范围内。”
魏鸿达:“对,就是这样,自由的同时,也不能够忘记约束。”
该说的都已经说完以后,魏鸿达开始带着宋青燕实践。
整个流程下来,宋青燕对于该怎么当领班、经理,全都算是比较有底了。
再经过几天的来回巩固,目前宋青燕可以算是万事俱备,只欠商业局那边正式下达文件,升她为领班的这个东风。
不过,这个东风到底什么时候来,谁也不知道。
但饭店里的同事,不管是魏鸿达,还是杨丽芳、林荷珠,他们都对宋青燕非常的有信心。
家里的曹玉琴、宋保旺、万玉芳、顾志勇,同样也是。
他们都非常笃定,宋青燕肯定会顺利考出服务员资格证,并且还会是最高分,同时也会顺利成为香丰国营饭店的领班。
时间一天天的过去,这天宋青燕过来上班,魏鸿达非常喜气洋洋地跟宋青燕说道:“青燕,告诉你一个好消息!你的服务员资格证考试结果出来了,满分!不仅是这次考试分数最高的,也是历来最高的分数!”
杨丽芳就在旁边。
一听到这个好消息,她当场欢呼了起来,简直比宋青燕这个当事人还要高兴。
“青燕,太好了!我就知道你肯定可以的!”杨丽芳兴奋地拉着宋青燕直转圈圈。
这个时候,林荷珠也过来上班。
杨丽芳拉着宋青燕,也赶忙向林荷珠分享了这个喜悦,“荷珠,荷珠,你知道吗?青燕的服务员资格证考试结果出来了!”
未完,还问林荷珠:“你知道青燕考了多少分吗?”
林荷珠:“看你这个兴奋劲,肯定是最高分!