则消息了,他们也是目瞪口呆了很久,手机爆炸实在太罕见了,以前从来没有发生过。
幸好为了对付果壳,公共关系部门的次长金在权就在中国,他马上召开一个短会,研究应对措施。
不得不说,三星的公共关系部门是一个非常成熟的机构,他们有着处理紧急情况的经验。
“颜副科长。”
事情仓促,所以次长金在权直接点名了:“你作为三星的代表,立刻去医院看望伤者,还有满足对方的所有要求。”
这一点大家都能理解,因为颜宁是中国人,伤者也是中国大学生,沟通起来更加方便。
“朴科长。”
金在权又对朴正洙吩咐道:“你联系一下发文媒体,一般遇到这种情况,这些媒体都会主动联系我们的,你看看到底是什么情况。”
“一定要在网上舆论起来之前,把这件事压下去。”
金在权强调道:“经费,没有上限!”
朴正洙点点头,这就是去公关了,简单的说,哪家互联网平台刊登这件事,赶快出钱把这个消息压下去,可能还需要联系公安部门,全面封杀这个消息。
网民都是散乱的,如果没有人刻意组织,一件事想要成为爆点,其实比较困难。
比如前几天的跨国婚姻官司,很明显背后就是有人操控,这才把“容升律所”和“民族自豪感”推到了一个巅峰。
所以三星手机爆炸这件事,实际上非常的不凑巧,但凡早一个月或者晚一个月,等到婚姻官司的热潮完全消退,都不用担心引起更尖锐的矛盾了。
三星现在要做的,就是在国内网民反应过来之前,直接把这些消息全部消除掉,最后让“手机爆炸”仅仅在小范围内有些影响,最后慢慢的被大众忘记。
只是公关互联网的代价很大,比如网易新浪这种超级门户网站,如果想完全屏蔽关键字的话,没有几百万是挡不住的。
最恶心的是,现在还有一个用户极多,而且非常活跃的果壳社区。