应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要?求。如?果发?现存在缺陷，应当立即向消费者告知，并?采取有效措施。两年前事?件发?生时是由消费者希望提起?诉讼的前提下康盛才联系消费者，这是其一。质量检测的报告真实?性是否如?实?告知消费者，这是其二。”