院的生活情况。

如果我堂而皇之地以记者的身份进入，必然听不见实话，所以我只能以家属的身份前来，为的，就是从你们的口中听到真实的感受。”

想要说服对方，就需要站在对方的立场上思考问题。

老人们脸上带着阴沉沉的笑意。

“我们这些老家伙，最喜欢你们这些年轻人。”

“你留下来，和我们同吃同住，我们有的是时间，可以慢慢和你说。”

“我饿了，帮我去护士那里多要一份餐食，我才有力气和你聊天。”

……

这些老人看见了家属，就像是抓住了一只小肥羊。

他们肆无忌惮地提出自己的要求。

【黑湖养老院】家属规则第二条。

【我们的工作人员耐心且专业，所有的服务均源自于老人的需求，若您看见不符合您认知的服务行为，可以向院长信箱反映。