,开始向更丰富的选择、更完整而有趣的品牌感受、以及社群化的体验和分享的方向发展。”

“我们始终对服务消费者保持敬畏之心。快消之所以能够引领其他行业,就是在于它的速度、迭代、创新上,我们要了解我们的消费者是谁,他们真正需要什么,他们喜欢什么样的方式,然后去改变自己来满足消费者的需求。”

“中国消费者的要求非常高,如果我们能够把中国市场做好,我们就能够引领这个世界。”

“我们的感受是,中国市场充满无限可能,能够与中国市场一同成长,我们与有荣焉。”

……

专访的时候,团队里的孩子们在现场布置或整理,方唯一个人陪同。

江川这个级别,接受过公司安排的关于发言、受访以及如何面对镜头的专业培训,但方唯还是必须要说,他做得非常好。他提前做了充分的准备, Briefing Book 的内容非常熟悉,除了公关公司建议的观点,他还提供一些数据和案例支持。整个过程表现得很有风度,演讲自然,语气和停顿控制得恰到好处,没有口癖,非常流畅。

尤其在发布上的发言,台风沉稳大气,很有跨国公司高层的气场,精英、谦和、有礼,还不失幽默。更重要的是,基于方唯和 Emily 为他准备的展示 PPT 及讲稿,他融入了很多自己的经历,从他在日本第一次接触这个美妆品牌的故事,讲到品牌的历史;从美妆的色彩,联想到九寨沟秋天色彩缤纷的丰富植被资源;从品牌核心主张讲到人生价值……将略显枯燥的品牌历史,变成一个生动真诚、有温度的故事。

采访结束,方唯送媒体去搭电梯,顺便聊了一下之后报道计划。回来的时候,江川正准备离开。

“Ada,我今天的表现如何?”因为活动相当成功,他略显兴奋地问。问完又觉得自己好像是一个拿了好成绩便想讨要奖赏的孩子。事实上这种冲动,他应该在 15 岁的时候,就戒了的。

“100 分。”真心实意地,方唯朝他竖起大拇指,他今天真的是,太帅了!

“多谢合作。”他说。

如果一定要江川给方唯在这个项目的表现打分,江川可能也会毫不犹豫地打 98 分。之所以保留了 2 分,是因为他希望她能够在以后的合作中,继续无限地接近满分。

此外,他心里默默地赞叹了一句,她今天,仍然很漂亮。浅灰蓝的纯色长袖衬衣搭灰色直筒西裤,短发别到耳后,清爽自然的妆容,整个人散发干练又坚韧的气质。看她有条不紊地把控全场,有一种令人镇定的力量。

发布会圆满完成,当天线上媒体已陆续出稿。深度报道在接下来的两周也基本出来了,除了方唯这边负责的媒体,corporate PR 团队安排的媒体群访以及公关副总裁的专访,传播效果也非常好。

其中一家知名的财经媒体甚至以这个 CSR 故事为切入点,对 A&D 中国 38 年做了一个全面的深度报道。并基于此次美妆品牌进入中国,专注线上渠道的策略,分析 A&D 这几年全渠道融合的探索尝试以及取得的成绩,结合中国高速发展的社会环境,引用了大量的品牌案例及数据,采访了不同 A&D 员工,客观评价了 A&D 进入中国 38 年来,在产品、服务、营销、渠道、物流乃至人才培养等方方面面为行业乃至国产品牌带来的革新推动,“可以说 A&D 引领了那些年国内品牌在广告营销的探索。”

江川也是其中一个重要的受访对象,从美妆品牌进入中国进一步完善美尚品牌的布局到全渠道融合的尝试,占据了不少的篇幅。他的部分亦是方唯团队对接媒体,安排采访事宜。